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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丽人丽妆新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者侯**（手机尾号 1182，用户ID ****0613）反映其于2024年10月23日在天猫商城（资生堂专业美发官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
- 处理部门：上海松江区市场监督管理局
被投诉企业：上海丽人丽妆网络科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者管**（手机尾号 9715，用户ID ****8766）反映其于2024年11月02日在字节跳动（玉容初官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求补足商品数量。
- 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
- 处理部门：上海松江区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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