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【12315投诉公示】王力安防新增3件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

加入日期:2024-12-11 17:11:56

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,王力安防新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:王力安防科技股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年12月01日,消费者张**(手机尾号 9920,用户ID ****3875)反映其于2024年12月01日在淘宝网(王力智能门锁)通过网购购买防盗门。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,更换,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:金华市永康市市场监督管理局

被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月30日,消费者石**(手机尾号 7399,用户ID ****9198)反映其于2024年12月03日通过现场购买门锁。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:金华市永康市市场监督管理局

被投诉企业:王力安防科技股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月27日,消费者陈**(手机尾号 5923,用户ID ****5688)反映其于2024年11月27日在淘宝网(王力安全门官方旗舰店)通过网购购买防盗门。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
  • 处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:金华市永康市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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