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【12315投诉公示】广州茶里集团有限公司新增2件投诉公示,涉及食品安全问题等

加入日期:2024-12-11 2:00:21

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,广州茶里集团有限公司新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广州茶里集团有限公司


  • 投诉基本信息:2024年12月02日,消费者陈**(手机尾号 9117,用户ID ****4175)反映其于2024年11月13日在天猫商城(ChaLi旗舰店)通过网购购买花茶袋泡茶。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年12月09日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市南沙区市场监督管理局

被投诉企业:广州茶里集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者 **(手机尾号 9119,用户ID ****2953)反映其于2024年11月17日在淘宝网通过网购购买其他食品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月21日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市南沙区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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