【12315投诉公示】古茗奶茶新增3件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】古茗奶茶新增3件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-12-11 1:20:16

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,古茗奶茶新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:古茗科技集团有限公司


  • 投诉基本信息:2024年12月05日,消费者黄**(手机尾号 1020,用户ID ****4256)反映其于2024年11月30日通过现场购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用,退货,更换。
  • 处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:台州市温岭市市场监督管理局

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年12月03日,消费者刘**(手机尾号 9561,用户ID ****2566)反映其于2024年12月03日在快手(古茗)通过网购购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:台州市温岭市市场监督管理局

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年12月02日,消费者易**(手机尾号 4643,用户ID ****3393)反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年12月10日,达成调解协议
  • 处理部门:台州市温岭市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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