• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者梁**（手机尾号 6335，用户ID ****2611）反映其于2024年10月26日在京东商城（创维电视京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者肖**（手机尾号 7144，用户ID ****3698）反映其于2024年10月29日通过现场购买等离子电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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