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【12315投诉公示】丰巢科技新增5件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-12-10 4:46:22

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,丰巢科技新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月29日,消费者王**(手机尾号 7827,用户ID ****4808)反映其于2024年10月29日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年12月09日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月24日,消费者李**(手机尾号 5052,用户ID ****7605)反映其于2024年10月24日在其他平台通过网购购买其他洗涤、染色服务。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年12月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月19日,消费者徐**(手机尾号 4440,用户ID ****4733)反映其于2024年10月19日在美团外卖(丰巢奢洗)通过网购购买干洗服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年12月09日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月18日,消费者王**(手机尾号 0520,用户ID ****8177)反映其于2024年10月18日在字节跳动通过网购购买干洗服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年12月09日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市丰巢科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月13日,消费者张**(手机尾号 0882,用户ID ****3730)反映其于2024年07月15日在天猫商城(丰巢旗舰店)通过网购购买干洗服务。
  • 投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年12月09日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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