顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，浙江卡游科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江卡游科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月07日，消费者寇**（手机尾号 1111，用户ID ****0233）反映其于2024年12月07日在其他平台通过网购购买其他印刷媒体。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：衢州市开化县市场监督管理局