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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增6件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：上海小鹏汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者郑**（手机尾号 6521，用户ID ****5142）反映其于2024年09月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：上海静安区市场监督管理局
被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者廖**（手机尾号 5182，用户ID ****3694）反映其于2024年08月20日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2024年11月07日，达成调解协议
- 处理部门：广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者彭**（手机尾号 2545，用户ID ****5109）反映其于2024年08月29日在其他平台（小鹏汽车小程序）通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退货。
- 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
- 处理部门：广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者周**（手机尾号 6692，用户ID ****3939）反映其于2024年09月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
- 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
- 处理部门：广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者冯**（手机尾号 2272，用户ID ****5060）反映其于2024年09月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年11月07日，达成调解协议
- 处理部门：广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者庞**（手机尾号 6785，用户ID ****8147）反映其于2024年07月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年11月07日，达成调解协议
- 处理部门：广州市天河区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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