• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者顾**（手机尾号 5740，用户ID ****5976）反映其于2024年10月30日在小米有品通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者钟**（手机尾号 6039，用户ID ****7713）反映其于2024年10月24日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月23日，消费者雷**（手机尾号 5105，用户ID ****4950）反映其于2024年09月23日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者陈**（手机尾号 1133，用户ID ****8190）反映其于2024年09月18日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者袁**（手机尾号 2096，用户ID ****3943）反映其于2024年09月18日在苏宁易购通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：2024年11月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者胡**（手机尾号 7066，用户ID ****3954）反映其于2024年09月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者庄**（手机尾号 0238，用户ID ****1558）反映其于2024年09月16日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，修理，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者罗**（手机尾号 4957，用户ID ****3987）反映其于2024年09月14日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者何**（手机尾号 3218，用户ID ****4311）反映其于2024年09月10日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者雷**（手机尾号 9022，用户ID ****1856）反映其于2024年09月10日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者陈**（手机尾号 6453，用户ID ****0800）反映其于2024年06月17日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者凡**（手机尾号 3781，用户ID ****1899）反映其于2024年09月10日在京东商城通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者刘**（手机尾号 5380，用户ID ****3207）反映其于2024年09月10日在其他平台（小米售后）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者王**（手机尾号 6686，用户ID ****3230）反映其于2024年09月09日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者武**（手机尾号 9812，用户ID ****2409）反映其于2024年08月10日在小米有品通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者李**（手机尾号 0201，用户ID ****9328）反映其于2024年09月10日在美团网（小米科技有限责任公司）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月10日，消费者陈**（手机尾号 6586，用户ID ****3284）反映其于2024年09月04日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者郭**（手机尾号 8942，用户ID ****3296）反映其于2024年09月09日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者闫**（手机尾号 3125，用户ID ****1719）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者肖**（手机尾号 8966，用户ID ****2288）反映其于2024年09月09日在淘宝网通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者陈**（手机尾号 4060，用户ID ****3572）反映其于2024年09月09日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者周**（手机尾号 6028，用户ID ****9786）反映其于2024年09月09日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者徐**（手机尾号 7888，用户ID ****3609）反映其于2024年09月09日在小米有品通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者马**（手机尾号 3429，用户ID ****3626）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买电话充值卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者张**（手机尾号 1155，用户ID ****3636）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者马**（手机尾号 4777，用户ID ****3651）反映其于2024年09月09日在字节跳动（Redmi红米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者许**（手机尾号 0080，用户ID ****2269）反映其于2024年09月09日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者叶**（手机尾号 4970，用户ID ****3674）反映其于2024年09月09日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，修理，退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者白**（手机尾号 1779，用户ID ****3684）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者程**（手机尾号 0847，用户ID ****6919）反映其于2024年09月09日在拼多多（小米官方旗舰店）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者施**（手机尾号 6167，用户ID ****3721）反映其于2024年09月09日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者王**（手机尾号 9954，用户ID ****1509）反映其于2024年09月09日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者陈**（手机尾号 9297，用户ID ****3749）反映其于2024年09月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者谢**（手机尾号 5235，用户ID ****2682）反映其于2024年09月09日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者江**（手机尾号 6351，用户ID ****0196）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者梁**（手机尾号 4523，用户ID ****3815）反映其于2024年09月09日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者张**（手机尾号 9236，用户ID ****4050）反映其于2024年09月07日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者何**（手机尾号 3948，用户ID ****2426）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者牛**（手机尾号 6789，用户ID ****4119）反映其于2024年08月30日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者曾**（手机尾号 0976，用户ID ****1271）反映其于2024年09月08日在淘宝网通过网购购买摄像头。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者魏**（手机尾号 2585，用户ID ****4167）反映其于2024年09月09日在京东商城（小米手机）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者吴**（手机尾号 0829，用户ID ****9945）反映其于2024年09月09日在京东商城（小米）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者任**（手机尾号 2601，用户ID ****2030）反映其于2024年09月04日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者王**（手机尾号 0001，用户ID ****6760）反映其于2024年09月09日在小米有品通过网购购买健康监测。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者陈**（手机尾号 9891，用户ID ****4235）反映其于2024年08月14日在京东商城（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者高**（手机尾号 4320，用户ID ****7291）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买保险服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者熊**（手机尾号 1809，用户ID ****1336）反映其于2024年09月02日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者谢**（手机尾号 4489，用户ID ****7144）反映其于2024年09月09日在京东商城（小米）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者张**（手机尾号 8579，用户ID ****4410）反映其于2024年09月09日在小米有品通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者刘**（手机尾号 8284，用户ID ****4423）反映其于2024年09月09日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者蔡**（手机尾号 7710，用户ID ****5564）反映其于2024年09月09日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月09日，消费者周**（手机尾号 5269，用户ID ****4462）反映其于2024年09月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者李**（手机尾号 1591，用户ID ****4477）反映其于2024年09月08日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者雷**（手机尾号 0300，用户ID ****4494）反映其于2024年09月06日在京东商城（小米智选专卖店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者熊**（手机尾号 8841，用户ID ****9589）反映其于2024年09月08日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者任**（手机尾号 3631，用户ID ****4539）反映其于2024年08月29日在京东商城通过网购购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者刘**（手机尾号 3976，用户ID ****7661）反映其于2024年09月08日在京东商城（小米商城）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者孙**（手机尾号 6738，用户ID ****4623）反映其于2024年08月31日在其他平台通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者杨**（手机尾号 0171，用户ID ****6465）反映其于2024年06月25日在小米有品通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者王**（手机尾号 7373，用户ID ****4660）反映其于2024年09月08日在其他平台通过网购购买电吹风机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者左**（手机尾号 1647，用户ID ****4675）反映其于2024年09月08日在拼多多（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者左**（手机尾号 7829，用户ID ****4689）反映其于2024年09月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者吴**（手机尾号 3690，用户ID ****8948）反映其于2024年09月07日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者王**（手机尾号 8353，用户ID ****4722）反映其于2024年09月08日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者陈**（手机尾号 8216，用户ID ****6937）反映其于2024年09月08日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者时**（手机尾号 2258，用户ID ****4750）反映其于2024年09月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者邓**（手机尾号 7980，用户ID ****4771）反映其于2024年09月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者曾**（手机尾号 4867，用户ID ****5184）反映其于2024年09月08日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者郭**（手机尾号 0731，用户ID ****5037）反映其于2024年09月08日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者朱**（手机尾号 5771，用户ID ****5068）反映其于2024年09月08日在其他平台通过网购购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者谷**（手机尾号 8990，用户ID ****5082）反映其于2024年09月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者韦**（手机尾号 6100，用户ID ****5316）反映其于2024年09月06日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，重做。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者田**（手机尾号 1518，用户ID ****5704）反映其于2024年09月08日在拼多多（小米）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者严**（手机尾号 9539，用户ID ****2043）反映其于2024年09月05日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者卢**（手机尾号 0847，用户ID ****5845）反映其于2024年09月08日在其他平台通过网购购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，修理，重做，停止侵权、核定侵权责任，更换，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者田**（手机尾号 3979，用户ID ****5861）反映其于2024年09月08日在小米有品通过网购购买对讲机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者李**（手机尾号 4431，用户ID ****6030）反映其于2024年09月08日在其他平台（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者王**（手机尾号 4406，用户ID ****6041）反映其于2024年09月08日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者周**（手机尾号 7174，用户ID ****6050）反映其于2024年09月08日在其他平台（小米商城）通过网购购买落地式电风扇。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者万**（手机尾号 2342，用户ID ****8902）反映其于2024年09月08日在小米有品（小米科技有限责任公司）通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者万**（手机尾号 2106，用户ID ****6155）反映其于2024年09月08日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买普通显示器。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者黄**（手机尾号 6603，用户ID ****6167）反映其于2024年09月05日在淘宝网（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者赵**（手机尾号 0142，用户ID ****6178）反映其于2024年09月08日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者章**（手机尾号 1745，用户ID ****6185）反映其于2024年09月07日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月08日，消费者王**（手机尾号 3336，用户ID ****6303）反映其于2024年09月04日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者刘**（手机尾号 5211，用户ID ****6313）反映其于2024年09月07日在其他平台通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者余**（手机尾号 0547，用户ID ****0676）反映其于2024年09月07日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者肖**（手机尾号 8966，用户ID ****2288）反映其于2024年09月07日在淘宝网通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者李**（手机尾号 6523，用户ID ****6368）反映其于2023年02月07日在京东商城（小米京东自营）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者高**（手机尾号 6601，用户ID ****6379）反映其于2024年09月07日在京东商城（小米之家-合肥正大广场仓）通过网购购买光电式鼠标。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者黄**（手机尾号 6815，用户ID ****6393）反映其于2024年09月07日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者邱**（手机尾号 6627，用户ID ****6775）反映其于2024年09月07日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买摄像头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者郑**（手机尾号 4545，用户ID ****5702）反映其于2024年09月07日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者李**（手机尾号 8786，用户ID ****6791）反映其于2024年09月07日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者沈**（手机尾号 7371，用户ID ****6804）反映其于2024年09月02日在拼多多（小米品牌店 品牌好货）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者邱**（手机尾号 3402，用户ID ****6844）反映其于2024年09月07日通过电视电话购物及邮购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者张**（手机尾号 1629，用户ID ****2755）反映其于2024年09月07日通过现场购买电脑台。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者吴**（手机尾号 4473，用户ID ****0406）反映其于2024年09月07日在淘宝网（小米旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者储**（手机尾号 5399，用户ID ****6880）反映其于2024年08月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者张**（手机尾号 1810，用户ID ****6889）反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者江**（手机尾号 9120，用户ID ****6894）反映其于2024年09月07日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者秦**（手机尾号 0538，用户ID ****7241）反映其于2024年09月07日在其他平台通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者章**（手机尾号 6225，用户ID ****1265）反映其于2024年09月07日在拼多多（小米）通过网购购买光电式鼠标。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者章**（手机尾号 6008，用户ID ****4457）反映其于2023年06月11日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者李**（手机尾号 4321，用户ID ****9781）反映其于2024年08月16日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者吴**（手机尾号 3360，用户ID ****6955）反映其于2024年09月07日在天猫商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者李**（手机尾号 1259，用户ID ****6991）反映其于2024年09月07日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者王**（手机尾号 0389，用户ID ****7000）反映其于2024年09月07日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者滕**（手机尾号 5776，用户ID ****7017）反映其于2024年08月31日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者郭**（手机尾号 2881，用户ID ****7024）反映其于2024年09月07日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者曾**（手机尾号 5935，用户ID ****7043）反映其于2024年09月02日在小米有品通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者景**（手机尾号 1660，用户ID ****7065）反映其于2024年09月07日通过电视电话购物及邮购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者张**（手机尾号 1271，用户ID ****7085）反映其于2024年09月07日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者谢**（手机尾号 7970，用户ID ****7340）反映其于2024年09月07日在拼多多（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，更换，修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者熊**（手机尾号 5484，用户ID ****7346）反映其于2024年09月07日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者陈**（手机尾号 3663，用户ID ****5578）反映其于2024年09月07日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者唐**（手机尾号 5807，用户ID ****7365）反映其于2024年09月07日在京东商城通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者李**（手机尾号 9081，用户ID ****7372）反映其于2024年09月07日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者王**（手机尾号 5265，用户ID ****7381）反映其于2024年09月07日在京东商城（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理，重做，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者张**（手机尾号 7661，用户ID ****7390）反映其于2024年09月07日在小米有品通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者廖**（手机尾号 6212，用户ID ****1149）反映其于2023年11月03日在其他平台通过网购购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者黄**（手机尾号 6603，用户ID ****6167）反映其于2024年09月05日在淘宝网（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者代**（手机尾号 2346，用户ID ****7416）反映其于2024年09月07日在苏宁易购（小米）通过网购购买普通摄像机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者黄**（手机尾号 6603，用户ID ****6167）反映其于2024年09月05日在淘宝网（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月07日，消费者刘**（手机尾号 0227，用户ID ****7443）反映其于2024年09月07日在小米有品通过网购购买网络社区。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者张**（手机尾号 0614，用户ID ****7459）反映其于2024年09月05日在拼多多（小米科技有限公司）通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者易**（手机尾号 7305，用户ID ****7476）反映其于2024年09月06日通过现场购买台式电风扇。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者吕**（手机尾号 3729，用户ID ****7492）反映其于2024年09月06日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者李**（手机尾号 8978，用户ID ****7505）反映其于2024年09月06日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者刘**（手机尾号 0610，用户ID ****5638）反映其于2024年09月06日在拼多多（小米官方）通过网购购买智能手环。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者游**（手机尾号 8628，用户ID ****7524）反映其于2024年09月06日在小米有品通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者许**（手机尾号 1698，用户ID ****7533）反映其于2024年09月06日在其他平台通过网购购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，重做，修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者黄**（手机尾号 1804，用户ID ****7558）反映其于2024年09月06日在京东商城（小米家电）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者刘**（手机尾号 9046，用户ID ****2248）反映其于2024年09月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换，修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者杨**（手机尾号 5249，用户ID ****5806）反映其于2024年08月26日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者钟**（手机尾号 4553，用户ID ****7578）反映其于2024年09月06日在其他平台通过网购购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者赵**（手机尾号 1583，用户ID ****7587）反映其于2024年09月05日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者郑**（手机尾号 6901，用户ID ****7598）反映其于2024年09月06日在小米有品通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者林**（手机尾号 4707，用户ID ****7328）反映其于2024年09月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求重做，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者尹**（手机尾号 5265，用户ID ****7611）反映其于2024年09月06日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者李**（手机尾号 0691，用户ID ****1553）反映其于2024年09月06日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者李**（手机尾号 0691，用户ID ****1553）反映其于2024年09月06日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者龚**（手机尾号 8386，用户ID ****7620）反映其于2024年08月10日在其他平台通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者何**（手机尾号 0894，用户ID ****7629）反映其于2024年09月06日在其他平台（小米官方）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者陈**（手机尾号 3650，用户ID ****8246）反映其于2024年09月06日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者黄**（手机尾号 3789，用户ID ****7650）反映其于2024年09月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者鲁**（手机尾号 6660，用户ID ****7656）反映其于2024年09月06日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者高**（手机尾号 9650，用户ID ****3078）反映其于2024年08月23日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者朱**（手机尾号 6523，用户ID ****7665）反映其于2024年09月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者赵**（手机尾号 0235，用户ID ****7699）反映其于2024年09月06日在小米有品通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者李**（手机尾号 2217，用户ID ****7707）反映其于2024年09月06日在小米有品通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者王**（手机尾号 0234，用户ID ****2045）反映其于2024年09月05日在字节跳动（小米品牌）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造或者冒用认证标志、名优标志问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者王**（手机尾号 0253，用户ID ****7726）反映其于2024年07月26日在其他平台通过网购购买其他照、摄像辅助产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者张**（手机尾号 8778，用户ID ****7737）反映其于2024年09月04日在京东商城（小米京东自营店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者郭**（手机尾号 0962，用户ID ****7743）反映其于2024年04月15日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者黄**（手机尾号 6603，用户ID ****6167）反映其于2024年09月05日在淘宝网（小米科技有限责任公司）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者肖**（手机尾号 1745，用户ID ****4829）反映其于2024年09月05日在京东商城（小米官方旗舰店）通过网购购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者张**（手机尾号 4668，用户ID ****1677）反映其于2024年09月05日在其他平台（小米科技有限责任公司）通过网购购买网上硬盘。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月05日，消费者赵**（手机尾号 0818，用户ID ****3322）反映其于2024年09月05日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者王**（手机尾号 7624，用户ID ****3676）反映其于2024年09月04日在京东商城通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者赵**（手机尾号 7230，用户ID ****7798）反映其于2024年09月01日通过现场购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月04日，消费者殷**（手机尾号 7406，用户ID ****7801）反映其于2024年09月04日在其他平台通过网购购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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