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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丰巢科技新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者项**（手机尾号 4518，用户ID ****7661）反映其于2024年09月15日在其他平台通过网购购买自助洗衣服务。
- 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年11月07日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月13日，消费者张**（手机尾号 8892，用户ID ****2079）反映其于2024年09月13日在其他平台通过网购购买水洗服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2024年11月07日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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