顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丽人丽妆新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者孙**（手机尾号 2044，用户ID ****2547）反映其于2024年10月26日在淘宝网通过网购购买洗发品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，更换，退货。
• 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局