顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者叶**（手机尾号 9669，用户ID ****9547）反映其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局