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【12315投诉公示】深康佳A新增9件投诉公示,涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

加入日期:2024-11-7 7:37:32

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增9件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:康佳集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者任**(手机尾号 7770,用户ID ****7700)反映其于2024年10月28日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月25日,消费者沈**(手机尾号 2336,用户ID ****7514)反映其于2024年10月25日在京东商城(康佳)通过网购购买波轮洗衣机。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月23日,消费者陈**(手机尾号 5081,用户ID ****7458)反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买双门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者李**(手机尾号 1592,用户ID ****3993)反映其于2024年10月21日在京东商城通过网购购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者刘**(手机尾号 0966,用户ID ****0842)反映其于2024年10月21日在淘宝网通过网购购买抽油烟机。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,退货。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月19日,消费者李**(手机尾号 1592,用户ID ****3993)反映其于2024年10月19日在京东商城通过网购购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月15日,消费者成**(手机尾号 3856,用户ID ****7109)反映其于2024年10月14日通过现场购买其他安装修缮服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求重做,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月14日,消费者黄**(手机尾号 3175,用户ID ****7021)反映其于2024年10月14日在淘宝网(康佳天猫旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退货。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月13日,消费者罗**(手机尾号 6259,用户ID ****6975)反映其于2024年10月13日在京东商城(康佳)通过网购购买饮水机/净水器。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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