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【12315投诉公示】古茗奶茶新增3件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-11-7 4:01:25

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,古茗奶茶新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:古茗科技集团有限公司


  • 投诉基本信息:2024年11月03日,消费者陈**(手机尾号 3671,用户ID ****3476)反映其于2024年11月03日通过现场购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:台州市温岭市市场监督管理局

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月02日,消费者邵**(手机尾号 9082,用户ID ****4293)反映其于2024年11月02日在美团外卖(古茗奶茶安吉九州广场店)通过网购购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:台州市温岭市市场监督管理局

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月31日,消费者吴**(手机尾号 1926,用户ID ****3778)反映其于2024年10月31日在其他平台(古茗)通过网购购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月06日,达成调解协议
  • 处理部门:台州市温岭市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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