【12315投诉公示】霸王茶姬新增4件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】霸王茶姬新增4件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-11-7 3:22:10

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,霸王茶姬新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:霸王茶姬


  • 投诉基本信息:2024年11月06日,消费者孙**(手机尾号 5404,用户ID ****5656)反映其于2024年10月12日通过现场购买预付卡服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年11月06日,达成调解协议
  • 处理部门:成都市锦江区市场监督管理局

被投诉企业:霸王茶姬
  • 投诉基本信息:2024年10月31日,消费者赵**(手机尾号 4869,用户ID ****4480)反映其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月06日,达成调解协议
  • 处理部门:宝鸡市金台区市场监督管理局

被投诉企业:霸王茶姬
  • 投诉基本信息:2024年09月10日,消费者汪**(手机尾号 5319,用户ID ****6979)反映其于2024年09月10日在其他平台通过网购购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:安庆市经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业:霸王茶姬
  • 投诉基本信息:2024年09月02日,消费者女**(手机尾号 3950,用户ID ****0256)反映其于2024年08月30日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年09月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:海口市龙华区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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