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【12315投诉公示】百果园集团新增6件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-11-6 17:48:56

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:百果园杭州星火南路店


  • 投诉基本信息:2024年11月04日,消费者莫**(手机尾号 9334,用户ID ****6371)反映其于2024年11月03日在美团外卖通过网购购买苹果。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月05日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市临平区市场监督管理局

被投诉企业:东丽区金钟街保利玫瑰湾底商百果园
  • 投诉基本信息:2024年10月30日,消费者李**(手机尾号 4580,用户ID ****8394)反映其于2024年10月29日通过现场购买香蕉。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月05日,达成调解协议
  • 处理部门:天津东丽区市场监督管理局

被投诉企业:百果园
  • 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者先**(手机尾号 5527,用户ID ****8439)反映其于2024年10月28日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:清远市清城区市场监督管理局

被投诉企业:百果园
  • 投诉基本信息:2024年10月25日,消费者周**(手机尾号 2975,用户ID ****3177)反映其于2024年10月23日通过现场购买柑橘。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月05日,未达成调解协议
  • 处理部门:南京市江北新区市场监督管理局

被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月19日,消费者李**(手机尾号 3629,用户ID ****5354)反映其于2024年10月19日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市南山区南光百果园水果店
  • 投诉基本信息:2024年09月15日,消费者李**(手机尾号 5226,用户ID ****5302)反映其于2024年09月08日通过现场购买柑橘。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月05日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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