【12315投诉公示】森马服饰新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】森马服饰新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-11-6 13:33:20

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月16日,消费者李**(手机尾号 6245,用户ID ****7719)反映其于2024年09月29日在京东商城通过网购购买童装。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年11月05日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月15日,消费者袁**(手机尾号 9512,用户ID ****0025)反映其于2024年10月15日在唯品会(浙江森马电子商务有限公司)通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月05日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月03日,消费者付**(手机尾号 8897,用户ID ****8456)反映其于2024年08月27日通过现场购买纯棉衬衫。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年11月05日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市宝安区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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