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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者章**（手机尾号 0639，用户ID ****0087）反映其于2024年11月04日通过现场购买沙发。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
- 处理结果：2024年11月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者刘**（手机尾号 5555，用户ID ****0498）反映其于2024年10月30日通过现场购买桌子。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年11月05日，达成调解协议
- 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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