【12315投诉公示】追觅科技新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】追觅科技新增2件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-11-6 2:15:47

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,追觅科技新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:追觅科技(苏州)有限公司


  • 投诉基本信息:2024年11月01日,消费者秦**(手机尾号 7999,用户ID ****9148)反映其于2024年11月01日在其他平台通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年11月05日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局

被投诉企业:追觅科技(苏州)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月01日,消费者史**(手机尾号 0323,用户ID ****9194)反映其于2024年10月31日在淘宝网(追觅官方旗舰店)通过网购购买智能家居。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年11月05日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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