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【12315投诉公示】富安娜新增4件投诉公示,涉及经营者拒不履行合同约定问题等

加入日期:2024-11-5 16:50:53

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,富安娜新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:深圳市富安娜电子商务有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月29日,消费者阮**(手机尾号 7858,用户ID ****1137)反映其于2024年10月29日在淘宝网(富安娜官方旗舰店)通过网购购买床单。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换,补足商品数量。
  • 处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市富安娜电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月28日,消费者周**(手机尾号 2029,用户ID ****4675)反映其于2024年10月28日在淘宝网(富安娜官方旗舰店)通过网购购买丝棉被。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月04日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市富安娜电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月26日,消费者陈**(手机尾号 4489,用户ID ****0767)反映其于2024年10月04日在京东商城(深圳市富安娜电子商务有限公司)通过网购购买枕芯。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月04日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市富安娜电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月16日,消费者蔡**(手机尾号 6838,用户ID ****5696)反映其于2024年09月24日在天猫商城(富安娜官方旗舰店)通过网购购买床单。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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