【12315投诉公示】三只松鼠新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】三只松鼠新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-11-4 3:05:29

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,三只松鼠新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:三只松鼠旗舰店


  • 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者霍**(手机尾号 4675,用户ID ****5991)反映其于2024年09月24日在天猫商城通过网购购买鸡。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月03日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

被投诉企业:三只松鼠旗舰店
  • 投诉基本信息:2024年10月19日,消费者霍**(手机尾号 4675,用户ID ****5991)反映其于2024年09月24日在天猫商城通过网购购买鸡。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月03日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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