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【12315投诉公示】周生生新增3件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-11-4 2:25:14

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周生生


  • 投诉基本信息:2024年10月24日,消费者不**(手机尾号 2587,用户ID ****7700)反映其于2024年10月24日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年10月29日,达成调解协议
  • 处理部门:贵阳市观山湖区市场监督管理局

被投诉企业:周生生
  • 投诉基本信息:2024年10月22日,消费者聂**(手机尾号 7079,用户ID ****7261)反映其于2024年10月22日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月23日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月22日,消费者曾**(手机尾号 8021,用户ID ****7203)反映其于2024年10月21日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年11月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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