顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者闫**（手机尾号 0846，用户ID ****3838）反映其于2024年10月24日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局