• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者何**（手机尾号 7763，用户ID ****2903）反映其于2024年11月09日在天猫商城（vanward万和官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者陈**（手机尾号 7680，用户ID ****2336）反映其于2024年08月07日在淘宝网（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者陈**（手机尾号 9031，用户ID ****0963）反映其于2024年10月22日在天猫商城（vanward万和官方旗舰店）通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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