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【12315投诉公示】苏泊尔新增2件投诉公示,涉及质量>其他质量问题第一次维修是里面有异响后加热不好等

加入日期:2024-11-26 20:20:23

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司


  • 投诉基本信息:2024年11月02日,消费者闫**(手机尾号 6110,用户ID ****3834)反映其于2024年11月02日在在其他平台(苏泊尔)通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-第一次维修是里面有异响后加热不好,要求更换。
  • 处理结果:2024年11月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月29日,消费者罗**(手机尾号 2023,用户ID ****3350)反映其于2024年10月11日在在淘宝网(苏泊尔厨卫旗舰店)通过网购购买抽油烟机。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务,要求修理。
  • 处理结果:2024年11月25日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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