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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者李**（手机尾号 5870，用户ID ****5437）反映其于2024年11月14日通过现场购买沙发。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
- 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局
被投诉企业：顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者韦**（手机尾号 2127，用户ID ****8217）反映其于2024年11月11日在天猫商城（顾家家居）通过网购购买组合家具。
- 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
- 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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