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【12315投诉公示】巨子生物新增4件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-11-20 7:45:45

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,巨子生物新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月22日,消费者时**(手机尾号 0635,用户ID ****1909)反映其于2024年10月22日在小红书(可复美旗舰店)通过网购购买美乳类化妆品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,补足商品数量。
  • 处理结果:2024年11月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:西安市高新区市场监督管理局

被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月20日,消费者王**(手机尾号 9915,用户ID ****1386)反映其于2024年10月20日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年11月19日,达成调解协议
  • 处理部门:西安市高新区市场监督管理局

被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月19日,消费者林**(手机尾号 6440,用户ID ****1590)反映其于2024年10月19日通过现场购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年11月19日,达成调解协议
  • 处理部门:西安市高新区市场监督管理局

被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月16日,消费者张**(手机尾号 1599,用户ID ****0906)反映其于2024年10月16日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:西安市高新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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