顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者赵**（手机尾号 6211，用户ID ****7425）反映其于2024年11月15日在字节跳动（读书郎教育有限公司）通过网购购买其他视听设备。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局