【12315投诉公示】普拉达新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】普拉达新增2件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期：2024-11-2 9:24:09

顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，普拉达新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：普拉达时装商业（上海）有限公司

  • 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者赵**（手机尾号 0192，用户ID ****6697）反映其于2024年10月22日在其他平台通过网购购买运动鞋。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
  • 处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：上海静安区市场监督管理局

被投诉企业：普拉达时装商业（上海）有限公司
  • 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者毛**（手机尾号 4609，用户ID ****7781）反映其于2024年10月04日在其他平台通过网购购买西装。
  • 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
  • 处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门：上海静安区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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