顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王府井新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王府井集团北京双安商场有限责任公司

• 投诉基本信息：2024年08月26日，消费者常**（手机尾号 1709，用户ID ****3805）反映其于2024年08月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造产品产地问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月01日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局