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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，孩子王新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：金龙广场2楼孩子王里面的芊琪乐园
- 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者先**（手机尾号 1470，用户ID ****6142）反映其于2024年11月08日通过现场购买游乐场服务。
- 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：承德市双桥区市场监督管理局
被投诉企业：孩子王APP
- 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者高**（手机尾号 7626，用户ID ****3851）反映其于2024年10月12日在其他平台通过网购购买奶粉。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退货，赔偿损失。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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