【12315投诉公示】呷哺呷哺新增2件投诉公示,涉及食品安全问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】呷哺呷哺新增2件投诉公示,涉及食品安全问题等

加入日期:2024-11-12 14:59:24

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,呷哺呷哺新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理(深圳)有限公司深圳欢乐颂店


  • 投诉基本信息:2024年11月01日,消费者刘**(手机尾号 0364,用户ID ****2099)反映其于2024年10月31日在美团网(呷哺呷哺火锅(深圳南山欢乐颂店))通过网购购买米面及其制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月11日,达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:哈尔滨市哈东万达广场商业管理有限公司呷哺呷哺火锅(3楼)
  • 投诉基本信息:2024年10月25日,消费者王**(手机尾号 5085,用户ID ****3534)反映其于2024年10月23日通过现场购买餐馆服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:哈尔滨市香坊区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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