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【12315投诉公示】欧派家居新增6件投诉公示,涉及经营者拒不履行合同约定问题等

加入日期:2024-11-12 14:39:49

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年11月08日,消费者徐**(手机尾号 2722,用户ID ****7326)反映其于2024年11月08日通过现场购买其他施工服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月01日,消费者麦**(手机尾号 5110,用户ID ****6690)反映其于2024年10月24日通过现场购买组合家具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月24日,消费者王**(手机尾号 5398,用户ID ****9069)反映其于2024年09月25日通过现场购买沙发。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年11月11日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月24日,消费者徐**(手机尾号 9677,用户ID ****9935)反映其于2024年10月21日通过现场购买高密度纤维板。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月11日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月23日,消费者王**(手机尾号 6851,用户ID ****1111)反映其于2024年10月23日通过现场购买设计服务。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月11日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月19日,消费者邹**(手机尾号 5050,用户ID ****1790)反映其于2024年10月19日通过现场购买木门。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求重做,更换,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月08日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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