顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者黄**（手机尾号 7738，用户ID ****9860）反映其于2024年11月01日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市五桂山市场监督管理局