顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月25日，消费者陈**（手机尾号 7793，用户ID ****3702）反映其于2024年10月25日在淘宝网（可复美）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局