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【12315投诉公示】苏泊尔新增2件投诉公示,涉及质量>其他质量问题无法使用等

加入日期:2024-11-12 4:51:12

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月27日,消费者张**(手机尾号 5969)反映其于2024年10月27日在京东商城通过网购购买燃气灶具。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-无法使用,要求退货。
  • 处理结果:2024年11月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月16日,消费者王**(手机尾号 6126,用户ID ****9513)反映其于2023年11月01日在天猫商城通过网购购买饮水机/净水器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月11日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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