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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增25件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者魏**（手机尾号 0804，用户ID ****5670）反映其于2024年09月18日在腾讯通过网购购买音乐会表演服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者温**（手机尾号 9964，用户ID ****8309）反映其于2024年09月18日在腾讯通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月18日，消费者白**（手机尾号 6037，用户ID ****0927）反映其于2024年09月18日在腾讯通过网购购买网络空间。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者郭**（手机尾号 5635，用户ID ****2452）反映其于2024年09月17日在腾讯通过网购购买网络空间。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者杨**（手机尾号 9765，用户ID ****6063）反映其于2024年09月17日在腾讯通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者谢**（手机尾号 9926，用户ID ****8226）反映其于2024年09月17日在腾讯通过网购购买网络空间。
- 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货，退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者任**（手机尾号 5960，用户ID ****0075）反映其于2024年09月17日在腾讯通过网购购买网络空间。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者熊**（手机尾号 3818，用户ID ****8045）反映其于2024年09月17日在腾讯通过网购购买钱包。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者张**（手机尾号 6301，用户ID ****7177）反映其于2024年09月17日在腾讯通过网购购买其他放映服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月17日，消费者李**（手机尾号 2532，用户ID ****6317）反映其于2024年09月17日在其他平台通过网购购买网络视听。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者葛**（手机尾号 3908，用户ID ****4747）反映其于2024年09月16日在腾讯通过网购购买录像制品放映服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者黄**（手机尾号 6931，用户ID ****0158）反映其于2024年09月16日在其他平台通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者陈**（手机尾号 9223，用户ID ****5636）反映其于2024年09月16日在腾讯通过网购购买其他金融服务。
- 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者程**（手机尾号 0634，用户ID ****0798）反映其于2024年09月16日在腾讯通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者肖**（手机尾号 6761，用户ID ****7154）反映其于2024年09月16日在腾讯通过网购购买网络空间。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退货。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者潘**（手机尾号 3672，用户ID ****7121）反映其于2024年09月16日在腾讯通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者卢**（手机尾号 5566，用户ID ****5831）反映其于2024年09月16日在腾讯通过网购购买订购服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者蔡**（手机尾号 8972，用户ID ****1118）反映其于2024年09月15日在其他平台通过网购购买其他表演服务。
- 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者李**（手机尾号 0825，用户ID ****9786）反映其于2024年09月15日在腾讯通过网购购买其他支持软件。
- 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者姜**（手机尾号 5163，用户ID ****3308）反映其于2024年09月14日在其他平台通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者肖**（手机尾号 5244，用户ID ****8531）反映其于2024年09月15日在其他平台通过网购购买其他网络设备。
- 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者姜**（手机尾号 5163，用户ID ****3308）反映其于2024年09月15日在其他平台通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月15日，消费者郭**（手机尾号 8503，用户ID ****4188）反映其于2024年09月15日在腾讯通过网购购买音源系统。
- 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者廖**（手机尾号 7603，用户ID ****7837）反映其于2024年09月14日在腾讯通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月14日，消费者廖**（手机尾号 6186，用户ID ****7710）反映其于2024年09月14日在腾讯通过网购购买网络应用软件。
- 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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