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【12315投诉公示】光明乳业新增9件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-11-1 10:34:06

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,光明乳业新增9件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:光明乳业股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月18日,消费者詹**(手机尾号 8855,用户ID ****7054)反映其于2024年10月18日在淘宝网(光明乳业官方旗舰店)通过网购购买巴氏杀菌乳。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海闵行区市场监督管理局

被投诉企业:光明乳业股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月15日,消费者曲**(手机尾号 5880,用户ID ****7422)反映其于2024年10月11日通过现场购买奶茶饮料。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海闵行区市场监督管理局

被投诉企业:光明乳业股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月23日,消费者柴**(手机尾号 5209,用户ID ****6933)反映其于2024年01月12日通过现场购买巴氏杀菌乳。
  • 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海闵行区市场监督管理局

被投诉企业:光明乳业股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月20日,消费者余**(手机尾号 5080,用户ID ****9383)反映其于2024年09月10日在京东商城(中百仓储(人信汇店))通过网购购买灭菌乳。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海闵行区市场监督管理局

被投诉企业:光明乳业股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月13日,消费者罗**(手机尾号 9579,用户ID ****1575)反映其于2024年09月07日在其他平台通过网购购买含乳饮料。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海闵行区市场监督管理局

被投诉企业:光明乳业股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月12日,消费者陈**(手机尾号 6400,用户ID ****1988)反映其于2024年09月10日通过现场购买乳制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海闵行区市场监督管理局

被投诉企业:光明乳业股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月11日,消费者倪**(手机尾号 2131,用户ID ****1477)反映其于2024年09月11日在拼多多通过网购购买灭菌乳。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海闵行区市场监督管理局

被投诉企业: 上海光明乳业有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月09日,消费者陈**(手机尾号 8897,用户ID ****1744)反映其于2024年09月05日通过现场购买巴氏杀菌乳。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海闵行区市场监督管理局

被投诉企业:光明乳业股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月08日,消费者张**(手机尾号 3135,用户ID ****2611)反映其于2024年09月08日通过现场购买发酵乳。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海闵行区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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