【12315投诉公示】深康佳A新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】深康佳A新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-11-1 6:33:15

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,深康佳A新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:康佳集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月20日,消费者郑**(手机尾号 8972,用户ID ****0814)反映其于2024年10月20日在京东商城通过网购购买分体式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退货,更换。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月20日,消费者吴**(手机尾号 1356,用户ID ****0865)反映其于2024年10月20日在京东商城(康佳京东自营官方旗舰店)通过网购购买洗衣机维修服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:康佳集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月10日,消费者陈**(手机尾号 9755,用户ID ****7037)反映其于2024年10月10日通过现场购买电冰柜。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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