【12315投诉公示】创维数字新增4件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】创维数字新增4件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

加入日期:2024-11-1 6:13:33

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,创维数字新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:创维集团有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月21日,消费者陈**(手机尾号 8755,用户ID ****5566)反映其于2024年10月21日在字节跳动(创维曼讯专卖店)通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:创维集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月20日,消费者陈**(手机尾号 0202,用户ID ****0644)反映其于2024年10月20日在天猫商城(创新官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:创维集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月17日,消费者王**(手机尾号 4912,用户ID ****0019)反映其于2024年10月17日通过现场购买液晶显示器。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,修理,重做。
  • 处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

被投诉企业:创维集团有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月13日,消费者陈**(手机尾号 8885,用户ID ****6311)反映其于2024年09月13日通过现场购买液晶电视机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市南山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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