【12315投诉公示】阿里健康新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】阿里健康新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-10-9 21:44:08

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:阿里健康大药房


  • 投诉基本信息:2024年09月30日,消费者张**(手机尾号 7985,用户ID ****7966)反映其于2024年09月27日在淘宝网通过网购购买药品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房
  • 投诉基本信息:2024年09月23日,消费者王**(手机尾号 6848,用户ID ****7501)反映其于2024年09月22日在淘宝网通过网购购买中药材。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月01日,消费者易**(手机尾号 9002,用户ID ****3750)反映其于2024年09月01日在其他平台(阿里健康大药房)通过网购购买枸杞菊花茶。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月08日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月30日,消费者许**(手机尾号 9376,用户ID ****6375)反映其于2024年08月26日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买物理治疗器械。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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