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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，一心堂新增1件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：上海鸿翔一心堂药业有限公司
- 投诉基本信息：2024年09月22日，消费者起**（手机尾号 7307，用户ID ****1287）反映其于2024年09月22日通过现场购买中西成药。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议
- 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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