顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：厦门海底捞餐饮管理有限公司滨湖北二路分公司

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者吴**（手机尾号 9669，用户ID ****7125）反映其于2024年09月28日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年09月30日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市海沧区市场监督管理局