【12315投诉公示】美团W新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】美团W新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-10-7 5:21:29

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美团-W新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:北京三快科技有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月03日,消费者杨**(手机尾号 8053,用户ID ****1818)反映其于2024年10月03日在美团外卖通过网购购买宾馆餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月01日,消费者丘**(手机尾号 7578,用户ID ****5149)反映其于2024年10月01日在美团网通过网购购买肉制品(自制)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:北京海淀区市场监督管理局

被投诉企业:北京三快科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年10月01日,消费者周**(手机尾号 9768,用户ID ****4168)反映其于2024年10月01日在美团外卖通过网购购买葡萄。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月06日,达成调解协议
  • 处理部门:西安市未央区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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