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【12315投诉公示】好太太新增4件投诉公示,涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

加入日期:2024-10-31 18:19:33

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,好太太新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广东好太太科技集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月10日,消费者文**(手机尾号 9114,用户ID ****4149)反映其于2024年10月10日在天猫商城通过网购购买自动晾衣架。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月28日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局

被投诉企业:广东好太太科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者张**(手机尾号 5670,用户ID ****7011)反映其于2024年09月25日通过现场购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局

被投诉企业:广东好太太科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月23日,消费者张**(手机尾号 1235,用户ID ****6698)反映其于2024年09月23日在天猫商城(广东好太太科技集团股份有限公司)通过网购购买自动晾衣架。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用,更换,修理。
  • 处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局

被投诉企业:广东好太太科技集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月23日,消费者廖**(手机尾号 7607,用户ID ****2304)反映其于2024年09月20日在京东商城(好太太官方旗舰店)通过网购购买自动晾衣架。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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