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【12315投诉公示】零跑汽车新增3件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-10-31 16:59:03

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,零跑汽车新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月25日,消费者王**(手机尾号 8920,用户ID ****0155)反映其于2024年10月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,退货。
  • 处理结果:2024年10月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业:零跑汽车(佛山零跑中心禅城国际车城店)
  • 投诉基本信息:2024年10月12日,消费者谭**(手机尾号 2085,用户ID ****2103)反映其于2024年09月21日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月30日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市禅城区市场监督管理局

被投诉企业:禅城零跑汽车
  • 投诉基本信息:2024年10月10日,消费者廖**(手机尾号 4828,用户ID ****8170)反映其于2024年10月02日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月30日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市禅城区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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