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【12315投诉公示】江南布衣新增4件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-10-30 14:23:17

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,江南布衣新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:江南布衣服饰有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月23日,消费者陈**(手机尾号 0014,用户ID ****3718)反映其于2024年10月23日在其他平台通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:江南布衣旗舰店
  • 投诉基本信息:2024年10月11日,消费者王**(手机尾号 8266,用户ID ****0252)反映其于2024年05月14日在天猫商城通过网购购买床单。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年10月29日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月28日,消费者漆**(手机尾号 7796,用户ID ****4644)反映其于2024年08月19日在其他平台(江南布衣奥特莱斯小程序)通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。
  • 处理结果:2024年10月29日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
  • 投诉基本信息:2024年08月24日,消费者罗**(手机尾号 1383,用户ID ****4154)反映其于2024年08月21日在京东商城(速写)通过网购购买其他衬衫。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年10月29日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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