顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王府井新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王府井集团股份有限公司百货大楼

• 投诉基本信息：2024年10月24日，消费者范**（手机尾号 5786，用户ID ****0792）反映其于2024年10月23日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议
• 处理部门：北京东城区市场监督管理局