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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：周大福店
- 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者谢**（手机尾号 6933，用户ID ****7315）反映其于2024年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
- 处理结果：2024年10月24日，达成调解协议
- 处理部门：杭州市上城区市场监督管理局
被投诉企业：周大福实体连锁店
- 投诉基本信息：2024年10月05日，消费者张**（手机尾号 0836，用户ID ****8661）反映其于2024年02月29日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
- 处理结果：2024年10月27日，未达成调解协议
- 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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