顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL家用电器（中山）有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者黄**（手机尾号 3052，用户ID ****3706）反映其于2024年10月14日在其他平台（TCL厨卫电器）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：中山市南头市场监督管理局